Privacyverklaring
Bij VONROC hebben we bepaalde gegevens van je nodig om jouw order goed te verwerken, een retour te verwerken, een vraag te beantwoorden of je sollicitatie te verwerken. Daarnaast hebben we gegevens nodig om de website goed te laten werken, af te stemmen op de bezoeker en de website te optimaliseren. VONROC BV is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de huidige wet- en regelgeving. Op deze pagina leggen we uit hoe we bij VONROC en op de gelieerde websites omgaan met jouw persoonsgegevens, waar wij jouw gegevens voor gebruiken en wat jouw rechten zijn.
Persoonsgegevens
De volgende persoonsgegevens zouden wij van je kunnen verwerken:
- Geslacht
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Curriculum vitae
- Motivatiebrief
- Arbeids- en opleidingsverleden
- IP-adres
- Beeld- of videomateriaal
- Andere gegevens die je aan ons doorgeeft, wanneer je contact met ons hebt.
Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Hieronder leggen we uit waarvoor we jouw persoonsgegevens gebruiken, welke rechtsgrond we daarvoor hebben en hoe lang wij jouw gegevens voor dat doel bewaren.
Uitvoeren van overeenkomsten
Wanneer je een aankoop via de website van VONROC doet, hebben we bepaalde gegevens nodig om deze overeenkomst uit te voeren. Ook gebruiken we deze gegevens voor het afhandelen van de betaling, het in gang zetten van een retour en om een goede garantie te kunnen bieden. Wij bewaren jouw persoonsgegevens die zijn opgenomen in de (financiële) administratie tot maximaal 7 jaar na het einde van het boekjaar in verband met onze fiscale bewaarplicht.
Account en bestelprocedure
VONROC biedt de mogelijkheid om een account aan te maken op de website. In je account kun je de bestelhistorie zien en gemakkelijk dezelfde producten opnieuw bestellen. Ook kun je gemakkelijk andere producten aankopen, zonder opnieuw je gegevens in te hoeven vullen. Producten aankopen via de website kan ook altijd zonder het aanmaken van een account. Indien je een account aanmaakt, hebben we de onderstaande gegevens van je nodig:
- Geslacht
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
Wij bewaren bovenstaande persoonsgegevens, die gekoppeld zijn aan jouw account, tot 5 jaar nadat je voor het laatst hebt ingelogd op je account, dan wel na het plaatsen van de laatste bestelling.
Reviews
Wij vinden het fijn als jij deel neemt aan onze klanttevredenheidsmetingen. Hiertoe ontvangt je na aankoop een e-mail van onze partner, die voor ons de reviews verzamelt, om de ervaring van het aankoopproces te waarderen. Ook vragen wij een waardering voor het aangekochte product.
De reviews plaatsen wij op onze website, omdat je deze review hebt achtergelaten bij een van onze reviewpartners en hen toestemming hebt gegeven dit op onze website te publiceren. Wij bewaren deze gegevens totdat deze niet meer relevant zijn of je bij hen hebt aangegeven deze te willen anonimiseren.
Contact
Indien je contact met ons opneemt in het geval van een vraag, retour of klacht, gebruiken we je persoonsgegevens ook. Wij mogen die gegevens verwerken, omdat je ons dat verzocht hebt. Wij bewaren deze gegevens tot 5 jaar nadat je voor het laatst iets bij ons hebt afgenomen of voor het laatst contact met ons hebt gehad. Voor zover het om persoonsgegevens gaat die zijn opgenomen in onze financiële administratie, bewaren wij deze persoonsgegevens maximaal 7 jaar na het einde van het boekjaar, voor zover dat langer is dan de voornoemde termijnen, in verband met onze fiscale bewaarplicht.
Nieuwsbrief
Maximaal 6 keer per maand verzenden wij je een e-mailnieuwsbrief, omdat we jouw toestemming daarvoor hebben gekregen. Indien je onze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kun je je daarvoor zelf afmelden. Iedere uitgestuurde nieuwsbrief bevat een link waarmee je je direct uitschrijft.
Sollicitaties
Jouw persoonsgegevens hebben wij nodig voor de behandeling van sollicitaties ter voorbereiding op het eventueel sluiten van een arbeidscontract. Wij bewaren deze gegevens tot 4 weken na de vervulling van de functie, tenzij je ons toestemming geeft om je gegevens te bewaren, na vervulling van de functie. Eventueel gegeven toestemming kan altijd worden ingetrokken door ons een e-mail te sturen. We zullen je gegevens dan direct verwijderen.
Administratie
Wij zijn wettelijk verplicht om jouw persoonsgegevens die zijn opgenomen in onze financiële administratie op te slaan. Wij bewaren deze gegevens 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
Cookies
Voor analytische doeleinden en reclamedoeleinden plaatsen wij cookies, omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben. Bewaartermijnen hiervan vind je in ons cookiebeleid. Via de browser kun je altijd zelf je cookie-instellingen wijzigen. Daarnaast maakt de website van VONROC in haar online online formulieren mogelijk gebruik van ReCAPTCHA. Deze tool zorgt ervoor dat bij het invullen van het formulier gecontroleerd wordt of dit door een echt persoon wordt gedaan en niet door een robot.
Toegang tot deze gegevens
De medewerkers van VONROC en derde partijen, die bepaalde services voor ons verrichten, hebben toegang tot jouw persoonsgegevens. Je kunt hierbij denken aan:
- ICT partijen
- Marketing partijen, waaronder reviewpartners
- Accountant / boekhouder
- Partijen die cookies via onze website plaatsen
- Nieuwsbrief partner
- Pakketvervoerders
- Wervings- en selectie partijen
Daarnaast verstrekken wij jouw gegevens aan overheidsinstanties, wanneer wij daartoe een wettelijke verplichting hebben. Je kunt hierbij denken aan de Belastingdienst.
Je gegevens kunnen worden bewaard in externe databases. Hiervan maken wij gebruik voor bijvoorbeeld het verzenden van mailings. Met alle beheerders van deze externe databases heeft VONROC verwerkersovereenkomsten. Zo weten we zeker dat je gegevens vertrouwelijk worden behandeld en dat ze goed beveiligd zijn. Het kan ook zo zijn dat je gegevens worden opgevraagd door overheidsinstanties. In dat geval zijn wij wettelijk verplicht je gegevens over te dragen. Ook kunnen we geanonimiseerde gegevens gebruiken voor analytische doeleinden.
Wat zijn je rechten?
Je blijft altijd zelf de baas over je eigen gegevens. Toestemming die eerder is gegeven, kan altijd weer worden ingetrokken. De rechten, die je hebt staan hieronder kort samengevat:
- Uitleg over welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en de doeleinden waarvoor we jouw persoonsgegevens verwerken
- Inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken
- Het aanpassen van fouten
- Het verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- Het intrekken van toestemming
- Het beperken van een verwerking
- Het bezwaar maken tegen een bepaalde verwerking
- Het verkrijgen van jouw gegevens in een gangbaar bestandsformaat
Voor het uitoefenen van bovenstaande rechten kun je contact met ons opnemen via avg@vonroc.com. Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. VONROC heeft het recht, alvorens tot wijziging of verwijdering over te gaan, om de identiteit van de betreffende betrokkene vast te stellen.
Contact
Als je vragen hebt of een klacht wilt indienen over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je een e-mail sturen naar avg@vonroc.com. Wij pakken elke vraag en klacht intern op en communiceren dit verder met jou. Als je vindt dat wij jou niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Dit is de Autoriteit Persoonsgegevens.
Zo kun je ons bereiken:
VONROC BV
Lingenstraat 6
8028 PM Zwolle
VONROC behoudt zich het recht voor om op elk moment deze privacyverklaring te wijzigen of updaten. Let dus altijd op de datum hieronder en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.
Deze privacyverklaring is voor het laatst geüpdatet op 18 juni 2024.